Informations sur l'aspect des vos colis/emballages
Chez nous, nous avons la possibilité de donner une seconde vie aux colis/cartons , cela est un petit geste simple qui nous permet d'avoir un coté éco-responsable. Donc ne soyez pas surpris si votre carton lors de votre commande n'est pas neutre, qu'il porte une inscription de vêtement ou de vin ou même d'un aliment quelconque. Votre commande sera quand même là et bien protégée comme il se doit.
Les articles commandés seront également protégés de journaux publicitaires réutilisés pour éviter une consommation de plastiques inutiles. Seul les articles fragiles seront protégés d'emballages de type plastiques bulles.
Envois et tarifs
Mise à jour le 26.05.2020 (ajustement des tarifs postaux vu les augmentations appliquées par la Poste)
Pour La Suisse :
Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception de votre paiement.
Pour les articles portant l'indication "épuisés" ou "Sur demande", les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la disponibilité du produit chez le fournisseur. Environ 2 à 4 semaines
Reptiles-pro travaille avec La Poste Suisse.
Vous pouvez opter pour un envoi ECONOMY ou PRIORITY.
La durée d'acheminement pour les envois ECONOMY est de 2 à 4 jours. Celle des envois PRIORITY est de 1 à 2 jours.
Les frais d'envois comprennent les prestations de La Poste Suisse ainsi que les frais de manutention et d'emballage de votre commande.
Chez Reptiles-pro, il n'y a que 2 tarifs de livraisons qui correspondent à des colis de moins de 2kg Economy ou Priority soit 8.50 CHF, 10.50 CHF.
Pour les encombrants tels que les rails / terrariums / parois en lièges, les frais d'envois seront totalement à votre charge. Il est préférable de prendre contact pour organiser un passage au dépôt pour les récupérer.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Ne pouvant regrouper plusieurs commandes distinctes, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique afin de vous éviter des frais de port trop importants.
La livraison des commandes d'un montant de 100.- CHF ou plus (montant hors réduction et frais de port) est offerte via poste Economy.
Cependant, pour les colis encombrants tels que les rails / terrariums / plaques de liège ou autres articles, dont la longueur emballée excède 1m00, les envois se font par poste Priority ou Economy encombrant et Reptiles-pro prend alors une partie de ses frais à sa charge à partir de 150.- CHF d'achats et ne vous facture que CHF 21.50.- pour les Economy encombrant (au lieu de CHF 30.50) et CHF 23.50 pour les Priority encombrant (au lieu de CHF 33.50).
Pour l'Europe :
Les colis à destination de l'Europe sont expédiés tous les 2 ou 3 jours.
Reptiles-pro expédie avec la Poste Suisse
Les frais d'envois comprennent les prestations de La Poste ainsi que les frais de manutention et d'emballage de votre commande.
Les frais d'envois de votre commande seront automatiquement calculés en fonction du poids de votre colis et vous seront indiqués à la fin de votre commande.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Ne pouvant regrouper plusieurs commandes distinctes, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique afin de vous éviter des frais de port trop important.
Des frais de douane et TVA peuvent être appliqué par le transporteur, Reptiles-pro n'est pas responsable des frais générés qui sont à votre charge